Πώς να Προβάλετε Αποτελεσματικά το Ξενοδοχείο σας στον Ψηφιακό Κόσμο – Μέρος 2ο

Το παρόν άρθρο δημοσιεύτηκε στο site του Ελεύθερου Τύπου την Τετάρτη 25/06/2025

Στο πρώτο μέρος είδαμε μερικούς τρόπους με τους οποίους ένα ξενοδοχείο μπορεί να επιτύχει βελτιωμένα αποτελέσματα στις κρατήσεις του, μέσω της σωστής και εύστοχης χρήσης των υπηρεσιών που παρέχονται στον ψηφιακό κόσμο του internet. Είδαμε επίσης, πως οι σωστές στρατηγικές, διευκολύνουν την προσαρμοστικότητα ενός ξενοδοχείου και των υπηρεσιών που παρέχει στις διαρκώς μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και το πως οι τάσεις του τουρισμού και ο ανταγωνισμός διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην διαφοροποίηση των στόχων που θέτει κάθε επιχείρηση.

Πάμε όμως τώρα να δούμε ακόμα μερικούς τρόπους επίτευξης μεγαλύτερης προβολής του ξενοδοχείου σας.

Αξιοποιήστε τα Social Media για την Ανάπτυξη του Ξενοδοχείου σας

Η παρουσία του ξενοδοχείου σας στα Social Media είναι απαραίτητη. Μοιραστείτε περιεχόμενο που απευθύνεται στο κοινό που στοχεύετε, με σκοπό τη φυσική (οργανική) ανάπτυξη και την αύξηση της απήχησης. Ανά τακτά χρονικά διαστήματα μπορείτε επίσης να ενσωματώνετε πιο γενικές δημοσιεύσεις για να διατηρείτε τη ροή ενεργή και πολυδιάστατη.

Οι χρήστες αφιερώνουν σημαντικό χρόνο καθημερινά στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, γεγονός που τις καθιστά ένα ισχυρό εργαλείο επικοινωνίας και προβολής. Επενδύστε σε περιεχόμενο όπως φωτογραφίες, σύντομα βίντεο, ζωντανές μεταδόσεις και δημιουργίες με έντονο οπτικό ενδιαφέρον, προκειμένου να ενισχύσετε την αλληλεπίδραση και τις κοινοποιήσεις.

Πέρα από τη δημοσίευση, η ουσιαστική επικοινωνία με το κοινό σας μέσω σχολίων και προσωπικών μηνυμάτων είναι εξίσου σημαντική. Η σύνδεση αυτή ενισχύει την αίσθηση εμπιστοσύνης και ενδυναμώνει τη σχέση με τους δυνητικούς επισκέπτες σας.

Ιδέες Περιεχομένου για τα Social Media του Ξενοδοχείου

Παρουσιάστε τις εγκαταστάσεις σας και τα δωμάτια μέσω σύντομων και ελκυστικών βίντεο. Μοιραστείτε θετικές κριτικές πελατών και αξιοποιήστε τις ως μαρτυρίες αξιοπιστίας. Προβάλετε τις παροχές σας μέσα από απλές, αλλά καλοσχεδιασμένες οπτικοακουστικές παραγωγές. Ανακοινώστε προσφορές και εκπτωτικούς κωδικούς, δημιουργήστε αυθεντικό περιεχόμενο με το προσωπικό σας, και φροντίστε να ενσωματώνετε το blog σας στη στρατηγική των Social Media.

Η οργανική προσέγγιση έχει αξία, ωστόσο η στοχευμένη διαφήμιση είναι απαραίτητη για τη μεγιστοποίηση της προβολής σας. Μέσω των διαφημίσεων μπορείτε να εμφανιστείτε ακριβώς στο κοινό που επιθυμείτε, την κατάλληλη στιγμή.

Πληρωμένη Διαφήμιση στα Social Media

Η αξιοποίηση των Paid Social πλατφορμών αποτελεί βασικό άξονα για την αύξηση των κρατήσεων, ακόμη και σε περιόδους χαμηλής ζήτησης. Ένα στοχευμένο διαφημιστικό πλάνο που περιλαμβάνει top-tier αγορές, με ξεκάθαρους στόχους και έξυπνη κατανομή του διαφημιστικού προϋπολογισμού, μπορεί να αποδώσει εξαιρετικά αποτελέσματα.

Το storytelling διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο, ενισχύοντας την αναγνωρισιμότητα του brand και χτίζοντας πιστότητα στους επισκέπτες.

Αν ενδιαφέρεστε για μια ολοκληρωμένη στρατηγική Paid Social σε διεθνές επίπεδο, επισκεφθείτε την DataRush Digital.

Διαφήμιση στις Μηχανές Αναζήτησης (Google, Bing)

Οι πλατφόρμες όπως η Google και το Display Network αποδεικνύονται εξαιρετικά αποτελεσματικές για την επίτευξη υψηλού conversion rate. Το κλειδί βρίσκεται στη σωστή δομή των καμπανιών, στην επιλογή των κατάλληλων λέξεων-κλειδιών και στην εμπειρία που προσφέρει η landing page.

Πολλοί ξενοδόχοι επιλέγουν πλέον τη διαφήμιση ως μέσο άμεσης προβολής, αποφεύγοντας τις υψηλές προμήθειες των OTA (Online Travel Agencies).

Εξερευνήστε τις δυνατότητες που προσφέρει η Google με στρατηγικές που σχεδιάζονται βάσει των αναγκών σας στην DataRush Digital.

Influencer Marketing

Το Influencer Marketing αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο προώθησης, καθώς οι δημιουργοί περιεχομένου έχουν ήδη ένα στοχευμένο και πιστό κοινό. Οι συνεργασίες με influencers, είτε πρόκειται για γνωστά ονόματα είτε για micro-influencers, προσφέρουν αυξημένη προβολή και επιρροή στο κοινό που σας ενδιαφέρει.

Οι προτάσεις τους γίνονται αποδεκτές με εμπιστοσύνη, ενισχύοντας την αξιοπιστία της επιχείρησής σας. Επιλέξτε συνεργάτες που ευθυγραμμίζονται με την ταυτότητα του ξενοδοχείου σας.

Προσφορές & Εκπτωτικοί Κωδικοί

Οι εκπτώσεις και οι ειδικές προσφορές αποτελούν πάντα έναν ισχυρό πόλο έλξης. Συμπεριλάβετε τους εκπτωτικούς κωδικούς στη στρατηγική σας και προβάλετε τους μέσα από πολλαπλά κανάλια για να προσελκύσετε νέες κρατήσεις και να ενισχύσετε την πιστότητα των πελατών σας.

Ενθαρρύνετε τις Κριτικές

Οι θετικές κριτικές επηρεάζουν σημαντικά τις αποφάσεις των μελλοντικών επισκεπτών. Ενθαρρύνετε τους ικανοποιημένους πελάτες να αφήσουν μια αξιολόγηση σε σχετικές πλατφόρμες ή να σας παρέχουν ένα testimonial για την ιστοσελίδα σας. Το κατάλληλο timing είναι κατά το check-out ή μέσω ενός ευχαριστήριου email.

Συνεργασίες με Τουριστικά Γραφεία

Η συνεργασία με τουριστικά γραφεία μπορεί να διασφαλίσει μια σταθερή ροή πελατών. Στοχεύστε σε γραφεία που απευθύνονται σε κοινά παρόμοια με το δικό σας, ώστε να μεγιστοποιήσετε το αποτέλεσμα των συνεργασιών.

Διεθνής Προώθηση του Ξενοδοχείου

Ο εισερχόμενος τουρισμός στην Ελλάδα είναι τεράστιος. Αν το ξενοδοχείο σας απευθύνεται σε διεθνές κοινό, η στρατηγική σας θα πρέπει να προσαρμοστεί αναλόγως.

Φροντίστε ώστε το website σας να είναι πολύγλωσσο και να έχει βελτιστοποιηθεί (SEO) στις γλώσσες των αγορών που στοχεύετε. Διαχειριστείτε Social Media accounts με περιεχόμενο στη γλώσσα κάθε χώρας. Δημιουργήστε διαφημίσεις τόσο στα Social Media όσο και στις μηχανές αναζήτησης, προσαρμοσμένες στην εκάστοτε γλώσσα και κουλτούρα.

Σκεφθείτε τη δημιουργία ενός Affiliate προγράμματος ή τη συνεργασία με influencers από τις χώρες-στόχους, και φροντίστε τα email campaigns σας να είναι στη γλώσσα του παραλήπτη.

Κάθε προωθητική ενέργεια πρέπει να μιλά τη «γλώσσα» του κοινού στο οποίο απευθύνεστε, κυριολεκτικά και μεταφορικά. Παράλληλα, διασφαλίστε ότι η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να υποστηρίξει επικοινωνία σε πολλές γλώσσες.

Συμπερασματικά

Η πολυκαναλική στρατηγική προώθησης είναι πλέον απαραίτητη. Κάθε μέσο μπορεί να λειτουργήσει συμπληρωματικά και να ενισχύσει τις κρατήσεις σας.

Η επιτυχία του ξενοδοχείου σας εξαρτάται από την ορατότητά του στο διαδίκτυο, είτε μέσω οργανικής παρουσίας είτε μέσω στοχευμένης διαφήμισης. Εμφανιστείτε την κατάλληλη στιγμή, στο σωστό κοινό, και επενδύστε σε εργαλεία και συνεργάτες που θα σας καθοδηγήσουν με βάση τις ανάγκες σας και τις εξελίξεις της αγοράς.

Google Ads Campaign: Πώς θα βελτιώσει την επιχείρησή σας

Όσο περισσότερη εξέλιξη και ανάπτυξη σημειώνει η εταιρεία σας και περισσότερος κόσμος αναγνωρίζει το εμπορικό σήμα σας, τόσο περισσότερο θα θέλετε και εσείς να τη βοηθάτε να αναπτυχθεί και να εξελίσσεται, αλλά και να τη διαφημίζετε. Σίγουρα θα έχετε ακούσει τη σπουδαία απόδοση που μπορεί να έχουν καμπάνιες Google Ads και ίσως αναζητάτε τον τρόπο να τις αξιοποιήσετε για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

Πρώτο βήμα, είναι να βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία σας θα μπορέσει να υποστηρίξει μια Pay Per Click καμπάνια, καθώς η συγκεκριμένη μέθοδος πληρωμής των Google Ads μπορεί να φανεί εξαιρετικά κοστοβόρα. Πρέπει, λοιπόν, να είστε προετοιμασμένοι, ώστε αυτή η καμπάνια να μην καταλήξει σε άσκοπη σπατάλη χρημάτων, χωρίς να σας επιστραφεί το αποτέλεσμα που επιθυμείτε. Καλό θα ήταν να μην προχωρήσετε σε καμπάνιες Google Ads μόνο επειδή αποτελούν πρακτική που ακολουθούν άλλες εταιρείες και μαθαίνετε πόσο κερδοφόρες είναι. Εμείς σας έχουμε ετοιμάσει μια λίστα, ώστε να είστε απόλυτα προετοιμασμένοι και να αποκτήσετε το μέγιστο δυνατό κέρδος από μία καμπάνια Google Ads.

Ζήτηση πελατών

Αρχικά, εντοπίστε τι αναζητούν οι πελάτες σας. Εάν το αντικείμενό σας δεν βρίσκεται στις αναζητήσεις των χρηστών της Google, τότε μία καμπάνια Google Ads δεν είναι πολύ πιθανό να φανεί αποδοτική για εσάς. Πριν ξεκινήσετε, λοιπόν, να επενδύετε σε μία τέτοια καμπάνια, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει όγκος αναζήτησης από τους χρήστες για το αντικείμενο της επιχείρησής σας.

Για να κάνετε αυτή την αναζήτηση, υπάρχει το εργαλείο «Εργαλείο σχεδιασμού λέξεων-κλειδιών (Κeyword tool) των Google Ads, το οποίο σας εμφανίζει ποσοστά επισκεψιμότητας για την κάθε λέξη. Επίσης, μπορείτε να δείτε πόσο ανταγωνιστική είναι μια λέξη, ποιο είναι το ποσοστό των τοπικών μηνιαίων αναζητήσεων, σχετικές εναλλακτικές φράσεις, καθώς και το κόστος ανά κλικ για τη λέξη.

Όταν εξετάζετε την επιλογή των λέξεων σας, αναρωτηθείτε εάν οι λέξεις-κλειδιά αναζητούνται πράγματι στη Google και εάν οι λέξεις-κλειδιά που θέλετε να εντάξετε χρησιμοποιούνται πράγματι από το πελατολόγιό σας. Έτσι, θα καταφέρετε να προσδιορίσετε την πρόθεση των χρηστών, αλλά και θα αναλογιστείτε εάν μπορείτε να στηρίξετε οικονομικά το CPC (Cost Per Click) της λέξης.

Προϋπολογισμός

Αφότου ολοκληρώσετε την έρευνά σας και ορίσετε τα keywords που σας ταιριάζουν, πρέπει να υπολογίσετε το μέγιστο κόστος ανά κλικ (CPC) που είστε διατεθειμένοι να δαπανήσετε. Όταν επιλέγετε ανταγωνιστικές λέξεις, θα χρειαστεί να επενδύσετε περισσότερα χρήματα. Καλό θα ήταν, λοιπόν, να μην εστιάζετε μόνο στα ανταγωνιστικά keywords. Δείξτε μεγαλύτερη προτίμηση σε αυτά για τα οποία μπορείτε να προσφέρετε τα χρήματα που τους αντιστοιχούν και είναι πιο πιθανό να είναι αποδοτικά για εσάς. Για να εντοπίσετε ποιο είναι το μέγιστο CPC σας, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πολλαπλασιάσετε τους αριθμούς του ποσοστού μετατροπής της ιστοσελίδας σας, του περιθωρίου κέρδους και του κέρδους ανά πελάτη, ή να ακολουθήσετε τον παρακάτω τύπο:

Μέγιστο CPC = (κέρδος ανά πελάτη) * (1 – περιθώριο κέρδους) * (ποσοστό μετατροπής ιστοσελίδας)

Κατανόηση του ανταγωνισμού

Στις αναζητήσεις των κατάλληλων λέξεων θα πρέπει να εντοπίσετε εκείνες που έχουν τις περισσότερες αναζητήσεις, αλλά να έχετε γνώσεις και για τα keywords που χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστικές επιχειρήσεις. Θα βρείτε διαθέσιμα διάφορα εργαλεία που μπορείτε να αξιοποιήσετε για να «κατασκοπεύσετε» τους ανταγωνιστές σας, όπως το KeywordSpy, με το οποίο μπορείτε να συλλέξετε πληροφορίες για προηγούμενες δραστηριότητες των ανταγωνιστών σας, όπως τις λέξεις που χρησιμοποίησαν και το χρονικό διάστημα κάθε μίας. Εάν, για παράδειγμα, κάποιος ανταγωνιστής σας αξιοποιούσε για μεγάλο χρονικό διάστημα ένα συγκεκριμένο keyword, πιθανώς σημαίνει ότι ήταν επιτυχές, άρα και εσείς μπορείτε να κινηθείτε με παρόμοιους όρους.

Προσφορές και καινοτομία

Στο διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε εκατομμύρια ιστοσελίδες που προωθούν κάθε είδους εμπορικό σήμα, προϊόντα και υπηρεσίες. Καμπάνιες digital marketing κάθε είδους, συμπεριλαμβανομένων των Google Ads, δεν θα σας είναι ιδιαίτερα χρήσιμες εάν το εμπορικό σας σήμα δε διαφέρει από τον ανταγωνισμό.

Βρείτε -βάσει των δυνατοτήτων της επιχείρησής σας- το σημείο που θα σας κάνει να ξεχωρίσετε, με άλλα λόγια, το Unique Selling Point (USP) σας. Εστιάστε στις ανάγκες των πελατών σας, τραβήξτε τους την προσοχή και θα δείτε την επισκεψιμότητα στη σελίδα σας να αυξάνεται, το οποίο θα φέρει ως αποτέλεσμα βέβαια, την αύξηση των πωλήσεών σας. Ένα ισχυρό USP θα κάνει τους δυνητικούς σας πελάτες να μην μπορούν να αντισταθούν στην προσφορά σας και θα μπορείτε να τους κεντρίζετε το ενδιαφέρον σε μερικά μόλις δευτερόλεπτα. Προσφέρετε, λοιπόν, αξία στους πιθανούς αγοραστές σας, κάντε τους να πιστέψουν σε αυτό που τους παρέχετε, χωρίς την υπόνοια κινδύνου, και ορίστε ένα σαφές call to action.

Εντυπωσιακές διαφημίσεις

Τα Google Ads ακολουθούν τη μέθοδο χρέωσης κάθε φορά που κάποιος κάνει κλικ στις διαφημίσεις σας. Έτσι, εσείς πρέπει να δημιουργήσετε διαφημίσεις, οι οποίες όχι μόνο θα αυξήσουν την επισκεψιμότητα της σελίδας σας, αλλά διαφημίσεις οι οποίες είναι ικανές να μετατρέψουν αυτά τα κλικ σε πωλήσεις. Επομένως, εστιάστε στη δημιουργία διαφημίσεων, οι οποίες στοχεύον σε ένα συγκεκριμένο κοινό.

Με τα Google ads στοχεύουμε στην αύξηση των πωλήσεων, μέσω της μεγαλύτερης προβολής και την αύξηση των κλικ. Κρατήστε κατά νου ότι οι διαθέσιμες λέξεις είναι περιορισμένες, άρα το κείμενο των διαφημίσεων θα πρέπει να είναι μικρό, σαφές και να περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, με τρόπο που θα κινήσει το ενδιαφέρον. Τυπικά στοιχεία που πρέπει να περιλαμβάνονται σε αυτές τις διαφημίσεις, είναι ο τίτλος, μια περιγραφή δύο γραμμών και μια διεύθυνση URL.

Σελίδες προορισμού

Ένα σύνηθες λάθος όσων δεν είναι εξοικειωμένοι με το Digital marketing, είναι η προσπάθεια κατάταξης της αρχικής σελίδας του site για όλες τις κορυφαίες λέξεις και να δρομολογείται εκεί όλη η κίνηση των διαφημίσεων. Αυτό μπορεί να αποβεί μοιραίο για μια καμπάνια.

Κατά τη δημιουργία διαφήμισης στα Google Ads, βεβαιωθείτε ότι πηγαίνει σε συγκεκριμένη σελίδα του site σας και όχι στην αρχική. Εστιάστε στην ευχάριστη εμπειρία και περιήγηση του χρήστη στην ιστοσελίδα σας, με στόχο την μετατροπή της επίσκεψής του σε αγορά. Εάν εσείς τον παραπέμπετε στην αρχική σελίδα, αυτό πιθανώς να τον απομακρύνει από το συγκεκριμένο στόχο και να αυξήσει τα ποσοστά εγκατάλειψης της σελίδας σας. Δημιουργήστε μοναδικές σελίδες προορισμού για να συνδέσετε τις διαφημίσεις σας, οι οποίες θα προσκαλούν τον επισκέπτη να ολοκληρώσει την επόμενη ενέργεια (call to action).

Παρακολουθήστε και μετρήστε τα αποτελέσματα

Προτού ξεκινήσετε τις διαφημίσεις σας στα Google Ads, φροντίστε να είστε εξοικειωμένοι με τον τρόπο παρακολούθησης της διαφημιστικής σας καμπάνιας. Χωρίς την παρακολούθηση θα χάνετε σημαντικές πληροφορίες, οι οποίες θα μπορέσουν να βελτιώσουν την καμπάνια σας. Αντίστοιχα, δε θα εντοπίζετε τυχόν παραλείψεις, λάθη και αδυναμίες, με τις αντίστοιχές τους βελτιώσεις. Στα Google Ads θα βρείτε την παρακολούθηση της καμπάνιας στην Παρακολούθηση μετατροπών, όπου θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το έχετε ρυθμίσει και ενεργοποιήσει, πριν από τη δημοσίευση των διαφημίσεών σας.

Για τη σωστή ρύθμιση της Παρακολούθησης μετατροπών, πρέπει να ορίσετε τους παράγοντες της επιτυχημένης μετατροπής σύμφωνα με τους στόχους της επιχείρησής σας.

Ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε;

Η επιτυχία μιας καμπάνιας Google Ads μπορεί να αυξήσει αποτελεσματικά τις πωλήσεις σας, αρκεί να την έχετε σχεδιάσει, ορίσει και χρονομετρήσει κατάλληλα. Αντίθετα, μια καμπάνια η οποία δεν είναι σωστά σχεδιασμένη, μπορεί να σας βλάψει οικονομικά και να προκαλέσει προβλήματα στη λειτουργία της επιχείρησής σας. Καλό θα ήταν να εξοικειωθείτε με το περιβάλλον των Google Ads και να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία που αναφέραμε παραπάνω είναι εγκατεστημένα και σωστά δομημένα, προτού προχωρήσετε στη δημοσίευση των διαφημίσεών σας.

5 λόγοι που δεν έχει αποτέλεσμα το Digital Marketing της επιχείρησης σας | Μέρος Δεύτερο

Έχουμε αναφέρει ήδη ότι το digital marketing αποτελεί ένα σημαντικό στοιχείο για την εξέλιξη της επιχείρησής σας. Ωστόσο, δεδομένου ότι εξελίσσεται και αναπτύσσεται συνεχώς, είναι πιθανό να μην έχετε καταφέρει να το αξιοποιήσετε κατάλληλα ώστε να σας αποφέρει τα αποτελέσματα που περιμένατε.  Στο πρώτο μέρος του άρθρου αναλύσαμε ορισμένα σημεία τα οποία μπορείτε να βελτιώσετε στην καμπάνια σας, όπως ο έλεγχος των κατάλληλων metrics και η σωστή προσέγγιση της αγοράς-στόχου, ώστε να οδηγηθείτε στα αντίστοιχα conversions. Παρακάτω θα αναλύσουμε μερικά ακόμα λάθη ή παραλείψεις που μπορεί να έχει η digital marketing στρατηγική σας και πώς θα τα διορθώσετε.

  1. Ακατάλληλο κανάλι

Ένα άλλο σημείο που πρέπει να ελέγξετε είναι αν εκτελείτε τις καμπάνιες σας στο κατάλληλο κανάλι για την επιχείρησή σας. Διεξάγετε πλήρη έρευνα σχετικά με τους καταναλωτές σας, ποια κανάλια χρησιμοποιούν, ποιες εκστρατείες είναι επιτυχείς σε αυτούς και εντοπίστε τον τρόπο αντίδρασής τους. Ομοίως, προσαρμόστε τις καμπάνιες σας στα συγκεκριμένα κανάλια και χαρακτηριστικά του κοινού σας, ώστε να γίνουν πιο αποτελεσματικές.

  1. Δώστε χρόνο

Το digital marketing χρειάζεται χρόνο για να είναι αποτελεσματικό. Ένα σαφές πλάνο στρατηγικής είναι η βάση κάθε εκστρατείας μάρκετινγκ. Κατά την εκτέλεσή της πρέπει να γνωρίζετε όλες τις λεπτομέρειες και να είστε σε θέση να εντοπίζετε τις τάσεις. Η καμπάνια σας μπορεί να επηρεαστεί από πολλά διαφορετικά metrics, τα οποία εξαρτώνται από την ποιότητα της ανάπτυξης και της υλοποίησης της καμπάνιας και τη σταθερή προσπάθεια εξέλιξής της. Η εταιρεία σας πρέπει να παρακολουθεί τόσο τη θέση της σε σχέση με τον ανταγωνισμό όσο και τις δικές της επιδόσεις, καθώς και να εντοπίζει τυχόν αδύναμα σημεία και να αναπτύσσει ένα σχέδιο δράσης.

Για παράδειγμα, οι εκστρατείες που βασίζονται στην αύξηση του κοινού των μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι τόσο χρονοβόρες όσο εκείνες που βασίζονται στη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης, οι οποίες μπορεί να χρειαστούν ένα ολόκληρο έτος για να διακρίνουν την επιτυχία και την αποτελεσματικότητά τους.

  1. Ανταγωνιστές

Πάντοτε θα πρέπει να εξετάζετε τον ανταγωνισμό σας, ειδικά αν έχουν ένα πραγματικά καλό υπόβαθρο στρατηγικών SEO. Για να μπορέσετε να διαφοροποιηθείτε, επικεντρωθείτε σε αυτό που κάνει την επιχείρησή σας διαφορετική, το Unique Selling Point σας. Δείτε τη δική τους καμπάνια digital marketing και ελέγξτε τι κάνουν. Μάθετε ποια στοιχεία προτιμούν και παρουσιάστε κάτι νέο στο κοινό-στόχο.

Προσπαθήστε να στοχεύσετε σε λέξεις-κλειδιά στις οποίες οι ανταγωνιστές σας δεν έχουν επενδύσει ακόμη. Μείνετε ενήμεροι για τα νέα δεδομένα στη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) και τις ενημερώσεις των αλγορίθμων των μηχανών αναζήτησης. Διατηρήστε τον ιστότοπό σας ενημερωμένο και προσαρμόστε τον ώστε να είναι αποτελεσματικός για τη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης. Πραγματοποιήστε έναν ολοκληρωμένο έλεγχο και βρείτε τα τρωτά σημεία.

Αν η δημιουργία μιας στρατηγικής SEO σας προκαλεί άγχος, εμπιστευτείτε τους επαγγελματίες του χώρου για να σας βοηθήσουν να ορίσετε το πλάνο της στρατηγικής σας.

*Το παρόν άρθρο γράφτηκε από το Δημήτρη Κονταράκη, Internet Marketing Consultant και ιδιοκτήτη της eSteps, και δημοσιεύτηκε στο ηλεκτρονικό περιοδικό startup.gr στις 04/11/2021

5 λόγοι που δεν έχει αποτέλεσμα το Digital Marketing της επιχείρησης σας | Μέρος Πρώτο

Το digital marketing είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την ανάπτυξη και την εξέλιξη μιας επιχείρησης και είναι ένας τρόπος για να επεκτείνετε την απήχησή σας και να διευρύνετε την πελατειακή σας βάση. Ωστόσο, το digital marketing είναι ακόμη ένα νέο εργαλείο και ως συνέπεια πολλές επιχειρήσεις απογοητεύονται από τις καμπάνιες τους καθώς δεν βλέπουν τα αποτελέσματα που περίμεναν να έχουν. Παρακάτω αναλύουμε τις τακτικές που πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε τις εκστρατείες digital marketing πιο παραγωγικές.

  1. Εστιάζετε στα λάθος Metrics

Αρχικά, προσδιορίστε και ιεραρχήστε τις μετρήσεις που έχουν σημασία για τη digital καμπάνια σας. Είναι πιθανό η εκστρατεία σας να εξελίσσεται, αλλά εάν δεν παρακολουθείτε τις σωστές μετρήσεις, δεν μπορείτε να επιτύχετε την αύξηση των μετατροπών που επιθυμείτε.

Για παράδειγμα, εάν ο στόχος μιας εκστρατείας με newsletter είναι η δημιουργία νέων πελατών μέσω του email marketing, εξετάστε όλες τις μετρήσεις που αντιστοιχούν σε αυτή την εκστρατεία. Θα δείτε πόσο συχνά οι άνθρωποι έκαναν click στο Newsletter και πόσες πωλήσεις προέκυψαν από αυτή την ενέργεια. Θα πρέπει επίσης να παρακολουθείτε τις ακόλουθες δύο μετρήσεις: Open Rate (ποσοστό ανοίγματος ή όχι των emails) και Click Trough Rate (CTR) των σελίδων προορισμού. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορείτε να δείτε πώς αποδίδει η καμπάνια σας στο σύνολό της και πόσο αποτελεσματική είναι στην προσέγγιση των πελατών.

Αν θέλετε να αξιοποιήσετε επιτυχώς το digital marketing, θα πρέπει να δώσετε προσοχή και σε άλλα δεδομένα, όπως η εμπειρία του χρήστη, οι τηλεφωνικές κλήσεις που έχουν προκύψει, τον αριθμό των click στους συνδέσμους που έχετε προσθέσει στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας κ.α. Αυτό θα σας επιτρέψει να καταλάβετε τι είναι πραγματικά αποτελεσματικό για την επιχείρησή σας,  θα προσδιορίσετε πού πρέπει να επενδύσετε περισσότερο στην καμπάνια σας και πώς να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητά της σε μετρήσεις που έχουν πραγματικά σημασία για εσάς.

  1. Αγορά-Στόχος & Conversions

Αν αυξηθεί η επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, αλλά δεν έχετε μετατροπές (εγγραφή, αγορά κτλ), τότε θα πρέπει να εξετάσετε την καμπάνια σας από αρκετές πλευρές. Εντοπίστε ποια είναι η συγκεκριμένη αγορά-στόχος σας και στη συνέχεια καθορίστε τον τρόπο με τον οποίο θα προσεγγίσετε τεχνικά αυτή την αγορά. Μάθετε ποιοι είναι οι αγοραστές σας και τι ενδιαφέροντα έχουν. Αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να τους στοχεύσετε καλύτερα και με μεγαλύτερη επιτυχία.

Έπειτα, προσαρμόστε το περιεχόμενο των διαφημίσεων και του ιστότοπού σας προσεγγίζοντάς το από τη νέα σκοπιά των αγοραστών σας. Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμά σας είναι κοινό σε όλα τα κανάλια που μπορεί να χρησιμοποιεί ο πελάτης σας για να επικοινωνήσει μαζί σας και κάντε ξεκάθαρο το Unique Selling Point σας, καθώς και γιατί πρέπει να προτιμήσει εσάς έναντι των ανταγωνιστών.

Διαβάστε τον επόμενο μήνα 3 ακόμα λόγους για τους οποίους δεν έχει αποδώσει έως τώρα για εσάς η καμπάνια digital marketing που εφαρμόζετε. Εντοπίστε τυχόν παραλείψεις ή κενά στην εκστρατεία σας και μετατρέψτε τη digital marketing στρατηγική σας σε ένα ισχυρό εργαλείο που θα ενισχύσει την απόδοση της επιχείρησής σας.

*Το παρόν άρθρο γράφτηκε από το Δημήτρη Κονταράκη, Digital Strategist και ιδιοκτήτη της eSteps, και δημοσιεύτηκε στο ηλεκτρονικό περιοδικό startup.gr στις 15/10/2021