Συντάκτης: admin_es

Το παρόν άρθρο δημοσιεύτηκε στο site του Ελεύθερου Τύπου τη Δευτέρα 18/09/2023

Αν διαχειρίζεσαι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, θα έχεις παρατηρήσει ότι πολλοί πελάτες δε φτάνουν μέχρι το τελικό στάδιο της αγοράς. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την εγκατάλειψη του καλαθιού, και το μυστικό για την αντιμετώπιση του φαινομένου είναι η βελτίωση της διαδικασίας checkout.

Για να επαναφέρεις αυτούς τους διστακτικούς πελάτες, το email marketing είναι ένα πολύτιμο εργαλείο. Για να γίνει αυτό αρχικά βεβαιωθείτε ότι έχετε συλλέξει τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των επισκεπτών μέσω εγγραφής στη λίστα ενημέρωσης ή δημιουργίας λογαριασμού, και έτσι είστε έτοιμοι να σχεδιάσετε μια εξειδικευμένη καμπάνια.

Ας δούμε μερικές στρατηγικές για να εκμεταλλευτείτε το e-mail marketing ώστε να μειώσετε την εγκατάλειψη των καλαθιών:

1. Δημιουργία Ελκυστικού Θέματος

Το πρώτο βήμα για μια επιτυχημένη καμπάνια email marketing είναι ένας υψηλός ρυθμός ανοίγματος των μηνυμάτων. Η πιο αποδοτική τακτική για να το πετύχετε αυτό είναι με τη δημιουργία ενός ενδιαφέροντος subject line. Είναι αποδεδειγμένο ότι η προσωποποίηση του θέματος, όπως η χρήση του ονόματος του πελάτη ή του προϊόντος που έχει αφήσει στο καλάθι, αυξάνει τις πιθανότητες ανοίγματος. Για παράδειγμα: “Καλημέρα [Όνομα Πελάτη], Ειδική Προσφορά για Εσάς: Εξοικονομήστε 20% σε Όλα τα Αγαπημένα σας Προϊόντα!” .

2. Δώστε Του Ένα Επιπλέον Κίνητρο

Πολλοί πελάτες εγκαταλείπουν τη διαδικασία αγοράς λόγω των οικονομικών περιορισμών. Ίσως οι χρεώσεις αποστολής τους φαίνονται υψηλές ή απλώς αναμένουν κάποια προσφορά. Με το email marketing, έχετε την ευκαιρία να τους παρέχετε ένα επιπλέον κίνητρο που θα τους κάνει να μην μπορούν να αντισταθούν και να προχωρήσουν στην αγορά. Για παράδειγμα, μπορείτε να δώσετε έναν εκπτωτικό κωδικό για χρήση κατά τη διάρκεια του checkout, για την ολοκλήρωση της αγοράς τους.

3. Θυμίστε στον Καταναλωτή τι Έχει Στο Καλάθι

Σκέψου τα αντικείμενα που έχει επιλέξει ο πελάτης για το καλάθι του ως τα αγαπημένα του hits. Αν θέλεις να τον κάνεις να πατήσει το κουμπί “Αγορά”, δώσε του μια μικρή υπενθύμιση για το πόσο υπέροχα είναι αυτά τα προϊόντα. Περιλάβετε στο email σου φωτογραφίες και σύντομες περιγραφές των ειδών, αλλά και τις καλύτερες αξιολογήσεις από άλλους αγοραστές.

4. Παρουσίασε Εναλλακτικές Επιλογές

Αν ένας πελάτης εγκαταλείψει τη διαδικασία αγοράς, μην περιορίσετε την επικοινωνία σας απλώς στα προϊόντα που άφησε πίσω. Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για να προβάλλετε επιπρόσθετες, σχετικές επιλογές που θα μπορούσαν να ταιριάξουν με τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά του. Έτσι ο πελάτης μπορεί να βρει κάτι που τον ενδιαφέρει πραγματικά και να προχωρήσει σε μια ολοκληρωμένη αγορά. Έτσι, επεκτείνετε και τις πιθανότητες για περαιτέρω πωλήσεις.

5. Χρησιμοποίησε Διακριτικά CTAs

Για την επανεκκίνηση των “ξεχασμένων” αγορών μέσω email marketing, είναι καίριας σημασίας να χρησιμοποιήσετε μια διακριτική προσέγγιση. Είναι εύκολο να υποπέσετε στην παγίδα της επιθετικής προώθησης, χρησιμοποιώντας κουμπιά ενέργειας (CTAs) που λένε “Αγόρασε Τώρα”, αλλά αυτό μπορεί να αποθαρρύνει τον πελάτη ακόμα περισσότερο. Αντ’ αυτού, είναι προτιμότερο να ενσωματώσετε φράσεις που είναι λιγότερο επιβλητικές και πιο ενθαρρυντικές, όπως “Επιστροφή στο Καλάθι” ή “Συνεχίστε το Shopping”. Με αυτό τον τρόπο, δίνετε στον πελάτη την ελευθερία να αποφασίσει χωρίς πίεση, αυξάνοντας έτσι τις πιθανότητες για ολοκλήρωση της αγοράς.

6. Κατασκευάστε Μια Drip Marketing Στρατηγική

Αντί να επικεντρώνεσαι στην άμεση επαναφορά του πελάτη στο καλάθι, δημιουργήστε μια σειρά από emails που θα αναπτερώνουν το ενδιαφέρον του βήμα-βήμα. Κάθε email μπορεί να προβάλλει τα οφέλη και τα στοιχεία που κάνουν τα προϊόντα ελκυστικά, καθώς και τις θετικές εμπειρίες άλλων πελατών.

Οι πελάτες συχνά αποφεύγουν την ολοκλήρωση της αγοράς λόγω δυσκολιών, περιττών βημάτων ή αναμονής. Το email marketing είναι το μέσο που επιτρέπει τη συνεχή επικοινωνία με τον πελάτη, προσφέροντας του την ευκαιρία να επανέλθει στο κατάστημα σας, να ολοκληρώσει την αγορά και να απολαύσει τα προϊόντα που έχει επιλέξει. Γι’ αυτό τον λόγο, η αποτελεσματική χρήση του email marketing αποτελεί ζωτικό στοιχείο για την αύξηση των πωλήσεων και τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών σας.

 

Το παρόν άρθρο δημοσιεύτηκε στο site του Ελεύθερου Τύπου τη Τρίτη 05/09/2023

Τα τελευταία χρόνια, η τεχνητή νοημοσύνη (Artificial Intelligence) έχει επεκταθεί σε διάφορους τομείς της καθημερινής μας ζωής και ιδιαίτερα τον τομέα του Digital Marketing. Οι εφαρμογές της τεχνητής νοημοσύνης στον ψηφιακό κόσμο είναι αμέτρητες και ανοίγουν νέες προοπτικές για τη βελτίωση της ψηφιακής στρατηγικής.

Πολλά από τα εργαλεία που χρησιμοποιούμε καθημερινά έχουν ενσωματωμένους αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής εκμάθησης. Για παράδειγμα, τα Google Analytics 4 προσφέρουν προηγμένες δυνατότητες χρησιμοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη.

Παρακάτω, θα δούμε πέντε τρόπους με τους οποίους η τεχνητή νοημοσύνη ενισχύει την ψηφιακή στρατηγική:

Εξελιγμένα Chatbots:

Τα εξελιγμένα chatbots αντιπροσωπεύουν μια σημαντική εξέλιξη στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και της επικοινωνίας με το κοινό. Με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, αυτά τα chatbots μπορούν να παρέχουν γρήγορες και αποτελεσματικές απαντήσεις στις ερωτήσεις των πελατών, βελτιώνοντας έτσι την εμπειρία τους.

Πέραν της απλής απάντησης ερωτήσεων, τα εξελιγμένα chatbots χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να κατανοήσουν τις προτιμήσεις και τις ανάγκες των πελατών. Έτσι, μπορούν να προτείνουν προϊόντα ή υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους.

Επιπλέον, τα chatbots μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποτελεσματικά για τη συλλογή πληροφοριών όπως τα email των χρηστών, προσφέροντας μια εξαιρετική ευκαιρία για lead generation.

Αυτοματοποίηση στην Ανάλυση των Δεδομένων:

Μια από τις πιο χρονοβόρες διαδικασίες στο digital marketing είναι η ανάλυση των δεδομένων. Η συγκέντρωση, η επεξεργασία και η ερμηνεία των πολλών δεδομένων απαιτεί συνήθως πολλές ώρες εργασίας από ανθρώπους. Παρ’ όλα αυτά, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αλλάξει αυτό το παιχνίδι. Η αυτοματοποίηση στην ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιεί αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης για να διευκολύνει και να επιταχύνει αυτήν τη διαδικασία. Οι αλγόριθμοι αυτοί μπορούν να αναγνωρίσουν πρότυπα, τάσεις και συσχετίσεις στα δεδομένα πολύ γρηγορότερα από ό,τι θα μπορούσε να το κάνει ένας άνθρωπος .Αυτό επιτρέπει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να αξιοποιήσουν τα αποτελέσματα της ανάλυσης για να λάβουν πιο αποτελεσματικές αποφάσεις.

Η αυτοματοποίηση στην ανάλυση των δεδομένων δεν απλοποιεί μόνο τη διαχείριση των πολύπλοκων δεδομένων, αλλά επίσης επιτρέπει στους επαγγελματίες μάρκετινγκ να επικεντρώνονται σε πιο δημιουργικές πτυχές του επαγγελματικού τους ρόλου. Αντί να αφιερώνουν πολύτιμο χρόνο στη συλλογή και την ανάλυση δεδομένων, μπορούν να εστιάσουν στην ανάπτυξη και την εκτέλεση στρατηγικών μάρκετινγκ που θα οδηγήσουν σε πιο αποτελεσματικά αποτελέσματα.

Επιτυχής Στόχευση των Διαφημίσεων:

Η επιτυχής στόχευση των διαφημίσεων είναι καίρια για την αποδοτικότητα των διαφημιστικών. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να παίξει κρίσιμο ρόλο σε αυτό τον τομέα. Οι αλγόριθμοι μπορούν να αναλύουν τα δεδομένα και τη συμπεριφορά των χρηστών για να στοχεύσουν τις διαφημίσεις στο ακριβές κοινό. Αυτό οδηγεί σε μεγαλύτερο ROI (Return on Investment) για τις διαφημιστικές επενδύσεις και μειώνει τον χαμένο χρόνο και τους πόρους από μη αποδοτικές καμπάνιες. Επιπλέον, οι νέες δυνατότητες που προσφέρουν τα Google Analytics 4 επιτρέπουν ακόμα πιο ακριβή στόχευση, καθώς μπορούν να αναλύουν τα δεδομένα από πολλές πηγές και να παρέχουν εμβάθυνση στην κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών.

Προσωποποιημένες Προσφορές:

Η προσωποποίηση είναι ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα που προσφέρει η τεχνητή νοημοσύνη. Με την ανάλυση των συμπεριφορών και των αναγκών των χρηστών, οι επιχειρήσεις μπορούν να προσφέρουν εξατομικευμένες προσφορές και μηνύματα στους πελάτες τους. Για παράδειγμα, αν ένας πελάτης έχει εμφανίσει ενδιαφέρον για συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να δημιουργήσει προσφορές που προσαρμόζονται ακριβώς στις ανάγκες του.

Ανίχνευση Πιθανών Απατών:

Η ασφάλεια των δεδομένων είναι ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα τόσο για τους χρήστες όσο και για τις επιχειρήσεις. Η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο για την ανίχνευση πιθανών απατών. Οι αλγόριθμοι της μπορούν να παρακολουθούν τα δεδομένα και τις συνήθειες των χρηστών, αναγνωρίζοντας ανωμαλίες που υποδεικνύουν πιθανή απάτη. Αυτό μπορεί να αφορά απάτες σε συναλλαγές, παράνομες προσπάθειες πρόσβασης σε λογαριασμούς ή οποιαδήποτε άλλη παραβίαση της ασφάλειας. Η δυνατότητα ανίχνευσης απατών σε πραγματικό χρόνο είναι κρίσιμη για την προστασία των δεδομένων και τη διασφάλιση της εμπιστοσύνης των πελατών.

 

Το παρόν άρθρο δημοσιεύτηκε στο καλοκαιρινό τεύχος του περιοδικού Franchise Business

Η μετάβαση στην ψηφιακή εποχή στην Ελλάδα έλαβε χώρα με εντυπωσιακό τρόπο κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Καθώς η παγκόσμια οικονομία προσπαθεί να ανακάμψει και να αντιμετωπίσει τις απώλειές της, οι επιχειρήσεις εμφανίζουν μεγαλύτερη ωριμότητα στον σχεδιασμό μιας στρατηγικής Digital Marketing. Η παρουσία μιας επιχείρησης στο διαδίκτυο δεν αντιμετωπίζεται πλέον απλώς ως συμπληρωματική προσπάθεια στο παραδοσιακό marketing, αλλά ως αναγκαιότητα για την ανάπτυξη και εξάπλωση της φήμης ενός brand.

Τα πλεονεκτήματα του Digital Marketing είναι ευρέως γνωστά. Από τη μία πλευρά, είναι πολύ πιο οικονομικό από τα παραδοσιακά μέσα διαφήμισης και, από την άλλη πλευρά, είναι πιο αποδοτικό, καθώς επιτρέπει στις επιχειρήσεις να οργανώσουν καλύτερα τις λειτουργίες τους και να στοχεύσουν το κοινό που τις αφορά, κάνοντας ένα ευρύτερο άνοιγμα σε μια πολυπληθή αγορά με πελάτες από όλο τον κόσμο.

Ωστόσο, μια στρατηγική Digital Marketing απαιτεί προσεκτικό σχεδιασμό και λεπτομερή χειρισμό. Μια θετική εμπειρία μπορεί να συμβάλει στην ευρύτερη αποδοχή μιας υπηρεσίας ή ενός προϊόντος, αυξάνοντας τις πωλήσεις και, αντίστοιχα, μια αρνητική εμπειρία χρήστη ή μια εσφαλμένη επικοινωνιακή πολιτική μπορεί να έχει καταστροφικές συνέπειες για μια εταιρεία.

Μια από τις πολλές δυνατότητες του Digital Marketing είναι η διαμόρφωση ενεργής αλληλεπίδρασης μεταξύ μιας επιχείρησης και των υφιστάμενων ή δυνητικών πελατών της. Μέσω των κοινωνικών μέσων, η επιχείρηση έρχεται σε επαφή με το κοινό, ακούει τις ανάγκες του, απαντά σε ερωτήσεις και απορίες και παρέχει άμεσες λύσεις. Μια αποτελεσματική τακτική είναι η διεξαγωγή έρευνας μέσω απλών ερωτήσεων. Οι απαντήσεις και τα σχόλια των χρηστών παρέχουν μια ολοκληρωμένη εικόνα για τις ανάγκες, τις ανησυχίες και τα ενδιαφέροντα των ακολούθων. Εάν η επιχείρηση δίνει προσοχή στις ανάγκες που προκύπτουν, ανταποκρίνεται άμεσα προτείνοντας λύσεις και επενδύει σοβαρά στην αντιμετώπιση πιθανών κενών, αποκτά αυτόματα την εμπιστοσύνη των πελατών, οι οποίοι την θεωρούν αξιόπιστο συνεργάτη. Μέσω της κατανόησης των πελατών σας και των αναγκών τους, δημιουργείτε σημαντικές σχέσεις μαζί τους. Αυτό αυξάνει τις πιθανότητες να παραμείνουν πιστοί, να σας συστήσουν σε φίλους τους και να επαναλάβουν τις αγορές τους από εσάς στο μέλλον.

Φυσικά, πριν μια επιχείρηση επενδύσει σε οποιαδήποτε μορφή προβολής, εξετάζει το κόστος και το αναμενόμενο αποτέλεσμα της επένδυσης. Με βάση τον περιορισμένο προϋπολογισμό, πρέπει να αναφέρουμε ότι λίγες διαφημιστικές πλατφόρμες είναι τόσο αποδοτικές όσο το Digital Marketing, το οποίο επιτρέπει την προώθηση των προϊόντων/υπηρεσιών σε ένα ευρύ κοινό ακόμα και με ένα σχετικά μικρό προϋπολογισμό.

Μια πλήρης στρατηγική Digital Marketing περιλαμβάνει πολλές δράσεις στο online περιβάλλον. Ωστόσο, αυτή η ποικιλία συχνά προκαλεί σύγχυση στους επιχειρηματίες που δεν γνωρίζουν ακριβώς τι πρέπει να κάνουν, πόσο συχνά και με ποιον προϋπολογισμό. Υπάρχουν πολλές επιλογές που μπορούν να ακολουθηθούν, και παρακάτω αναφέρονται οι πιο κοινές πρακτικές:

Παρουσία στα κοινωνικά μέσα: Η παρουσία στα κοινωνικά μέσα είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διευρύνετε την παρουσία σας στο διαδίκτυο και να συνδεθείτε με το κοινό σας.

Video marketing: Το video marketing έχει αναδειχθεί σε ένα ισχυρό εργαλείο, ακόμα και για μικρές επιχειρήσεις που έχουν κάτι ενδιαφέρον να μοιραστούν με το κοινό τους.

Email marketing: Το email marketing σας φέρνει πιο κοντά στο κοινό σας και αυξάνει την επίγνωση για την εταιρεία σας.

Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO): Η SEO αποτελεί ένα μοναδικό εργαλείο για να εμφανιστείτε στην πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης στη Google.

Google Ads & Social Media Ads: Με τη χρήση στοχευμένων καμπανιών Google Ads & Social Media Ads μπορείτε να προσελκύσετε νέους πελάτες και να αυξήσετε τις πιθανότητες πώλησης.

Το Digital Marketing αναμφίβολα είναι το μέλλον της διαφήμισης και ένα ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρήσεις. Όσο νωρίτερα το αντιληφθείτε και προσαρμοστείτε στη νέα ψηφιακή εποχή, τόσο μεγαλύτερο προβάδισμα θα έχετε έναντι του ανταγωνισμού σε ό,τι αφορά τις προτιμήσεις των καταναλωτών.

• 
• 

Επιδιώκετε να ενισχύσετε τις πωλήσεις σας μέσω του Facebook και αναζητάτε αποδοτικούς τρόπους για να το πετύχετε; Παρακάτω θα βρείτε μερικές προτάσεις που θα κάνουν την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει και θα προσελκύσουν περισσότερους πελάτες.

Το μυστικό της προσφοράς:

Αναδείξτε την προσφορά ή την έκπτωσή σας με τρόπο που θα τραβήξει το ενδιαφέρον του κοινού σας. Δημιουργήστε έναν μοναδικό προωθητικό κωδικό και παρουσιάστε τον με ένα ελκυστικό κείμενο και emojis που θα κάνουν την προσφορά σας ακόμα πιο ελκυστική και εύκολα αναγνώσιμη. Για να δημιουργήσετε αίσθηση επείγοντος, αναφέρετε σαφώς τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς, καλώντας τους ακολούθους σας να αντιδράσουν γρήγορα. Δημιουργήστε ένα link προς την σελίδα της επιχείρησης σας , όπου οι ακόλουθοί σας θα μπορούν να αξιοποιήσουν τον ειδικό εκπτωτικό κωδικό.

Συνεργασία με Influencers:

Συνεργαστείτε με έναν ή περισσότερους influencers για να αυξήσετε την απήχηση της προσφοράς σας και για να φτάσετε σε ένα μεγαλύτερο και διαφορετικό ακροατήριο. Οι influencers είναι γνωστοί για τις δωρεές και τις προσφορές που κάνουν στους followers τους, και μπορείτε να αξιοποιήσετε αυτό το γεγονός για να προωθήσετε την προσφορά σας.

Για να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική συνεργασία, ζητήστε από τον (ή τους) influencer να δημιουργήσει μια σειρά από posts, stories και αναφορές για να προωθήσει την έκπτωσή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο κωδικό για όλους τους influencers ή να δημιουργήσετε ξεχωριστούς, μοναδικούς κωδικούς για κάθε έναν από αυτούς. Αυτό σας επιτρέπει να μετρήσετε την απήχηση που είχε  ο καθένας στην προσφορά σας.

Τέλος, ανάλογα με τη συμφωνία που έχετε κάνει, μπορείτε να ζητήσετε από τον influencer να διαφημίσει την προσφορά σας χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα του Branded περιεχομένου. Έτσι, θα αποκαλύπτεται στο ακροατήριο η συνεργασία σας, προσφέροντας έναν ακόμα λόγο για να αξιοποιήσουν την προσφορά σας. Αυτή η στρατηγική ενισχύει την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία της προσφοράς σας στα μάτια του κοινού.

Χρησιμοποιήστε τις προσφορές του Facebook:

Αξιοποιήστε το χαρακτηριστικό των προσφορών στο Facebook για να προωθήσετε τις εκπτώσεις σας με μια ξεχωριστή και αποκλειστική προσέγγιση. Δημιουργήστε μοναδικούς κωδικούς προσφοράς που θα είναι ορατοί μόνο για τους followers σας. Αυτό θα δημιουργήσει ένα αίσθημα επείγοντος και θα ωθήσει τους followers σας να επισκεφτούν τη σελίδα σας και να αξιοποιήσουν τις εκπτώσεις που προσφέρετε. Με αυτόν τον τρόπο, θα δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό κίνητρο για την αύξηση των πωλήσεών σας και την προσέλκυση νέων πελατών.

Call to Action:

Απευθύνετε ένα προσωπικό κάλεσμα για δράση στους followers σας. Παροτρύνετέ τους να σας στείλουν μήνυμα αν ενδιαφέρονται για τον προωθητικό κωδικό. Έτσι, θα κατευθυνθείτε σε όσους πραγματικά ενδιαφέρονται για την προσφορά σας, αυξάνοντας τις πιθανότητες επιτυχίας.

Παραδοσιακή διαφήμιση

Για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κλασικό τρόπο της διαφήμισης και να δημιουργήσετε μια καμπάνια. Μέσω αυτής της καμπάνιας, οι προσφορές σας θα φτάσουν σε μεγαλύτερο κοινό, χωρίς να εμφανίζονται στην κανονική σελίδα σας στο Facebook.

Αν ο εκπτωτικός κωδικός αφορά υπηρεσίες, μπορείτε να κατευθύνετε το κοινό σας προς την ιστοσελίδα σας για να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους εκεί. Στην περίπτωση που αφορά προϊόντα και διαθέτετε ενεργό κατάλογο, μπορείτε να διαφημίσετε τα προϊόντα αυτά για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.

Έχετε στη διάθεσή σας εργαλεία, είτε χρησιμοποιείτε την οργανική προσέγγιση είτε την πληρωμένη διαφήμιση, για να προωθήσετε τους προωθητικούς κωδικούς σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Είτε επιλέξετε τον έναν τρόπο είτε τον άλλο, αυτή η στρατηγική θα σας βοηθήσει να προβάλετε την επιχείρησή σας και να κερδίσετε την προσοχή του κοινού ώστε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.

 

*Το παρόν άρθρο γράφτηκε από το Δημήτρη Κονταράκη, Digital Strategist και ιδιοκτήτη της eSteps και δημοσιεύτηκε στην ηλεκτρονική έκδοση της εφημερίδας Ελεύθερος Τύπος τη Τρίτη 25/07/2023

Στη εκπομπή «Επιχειρηματικότητα στα FM» από το Κανάλι 1 – 90,4 FM της Τετάρτης 5/7/2023 παρουσιάστηκε η γενιά Z και οι τρόποι για την καλύτερη προσέγγισή της.

 

Κατά τη διάρκεια της συζήτησης με τον Digital Strategist Δημήτρη Κονταράκη, πραγματοποιήθηκε μια συναρπαστική ανάλυση για τη γενιά Ζ. Αναλύθηκαν τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά αυτής της γενιάς και πώς διαφέρει από τις προηγούμενες. Εξετάστηκε η τεχνολογική εξοικείωσή τους, η συχνή χρήση κοινωνικών δικτύων και η διαδικτυακή επικοινωνία τους, η πολυπολιτισμικότητα, η ευαισθησία τους σε θέματα κοινωνικής δικαιοσύνης και ανοχής, καθώς και η ευελιξία και η προσαρμοστικότητά τους.

Στη συνέχεια, παρουσιάστηκαν παραδείγματα σωστών και λανθασμένων προσεγγίσεων για την ανάπτυξη αυτής της γενιάς στον κυβερνοχώρο και στα κοινωνικά δίκτυα. Συζητήθηκαν επίσης τα κατάλληλα κοινωνικά δίκτυα και η δομή των ιστοσελίδων που μπορούν να επικοινωνήσουν αποτελεσματικότερα τα μηνύματα με τη γενιά Ζ, βασιζόμενη σε αναλύσεις διάφορων ερευνών.

Αυτή η συνάντηση παρείχε πολύτιμες πληροφορίες για τη γενιά Ζ και πώς οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί μπορούν να ανταποκριθούν στις ανάγκες και τις προτιμήσεις της στον ψηφιακό χώρο και στα κοινωνικά μέσα.

Επιμελείται και παρουσιάζει ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας.

Η εκπομπή μεταδίδεται ζωντανά κάθε Τετάρτη 19.00-20.00 από το Κανάλι 1 – 90,4 FM.

Τη συγκεκριμένη εκπομπή «Generation Z & Προώθηση» μπορείτε να την ακούσετε εδώ: 

 

 

 

 

Το LinkedIn το 2023 κατάφερε να συμπληρώσει 20 επιτυχημένα χρόνια δραστηριοποίησης, πετυχαίνοντας σημαντικές επιτυχίες. Είναι αναμφίβολα το κορυφαίο Β2Β κοινωνικό δίκτυο, αναγνωρίζεται από τους χρήστες του ως το πλέον αξιόπιστο και το 65% των στελεχών διαθέτουν προφίλ στην πλατφόρμα. Επιπλέον, έχει γίνει πηγή πρωτοποριακών ιδεών για τις επιχειρήσεις, καταγράφοντας ρεκόρ εσόδων τα προηγούμενα χρόνια και συνεχίζοντας να προσθέτει λειτουργίες που ενισχύουν το περιεχόμενό του.

Παρόλα αυτά, το LinkedIn αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα: ενώ τα προφίλ των χρηστών είναι ενεργά και δημοφιλή, το ίδιο δεν ισχύει και για τις εταιρικές σελίδες, οι οποίες φαίνονται να είναι αφημένες στην τύχη τους. Ακόμη και εσείς, που μπορεί να είστε ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης, πιθανόν να έχετε μια εταιρική σελίδα στο LinkedIn που δεν ασχολείστε ιδιαίτερα, χωρίς να ανανεώνετε συχνά το περιεχόμενο της ή να βλέπετε αύξηση στον αριθμό των followers σας.

Ωστόσο, αυτή η κατάσταση μπορεί να αλλάξει. Σήμερα, θα εξετάσουμε μερικές συμβουλές και πρακτικές για να καταφέρετε να ξεχωρίσετε στην αγορά σας, ακόμη και αν δεν έχετε δημιουργήσει τη σελίδα σας στο LinkedIn ακόμα.

Αρχικά Βήματα

Εδώ είναι μερικές συμβουλές ώστε να αναδείξετε την εταιρική σας σελίδα. Αρχικά θα χρειαστεί να κάνετε μια διεξοδική εξέταση της σελίδας σας και αναζητήστε:

1. Άδεια πεδία. Εάν υπάρχουν, συμπληρώστε όσα είναι απαραίτητα.
2. Outdated πληροφορίες. Εάν ανακαλύψετε τέτοιες, θα πρέπει να τις ενημερώσετε ή να τις αφαιρέσετε.
3. Στοιχεία Επικοινωνίας. Πόσο εύκολο είναι για κάποιον να επικοινωνήσει μαζί σας; Μπορούν εύκολα να βρουν την ιστοσελίδα της επιχείρησής σας; Οι εταιρικές σελίδες που έχουν συμπληρωμένα περισσότερο από το 30% των πεδίων, λαμβάνουν περισσότερες προβολές.

Δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να εξετάσετε τα παραπάνω και να κάνετε αλλαγές. Εάν έχει περάσει καιρός από την τελευταία φορά που συνδεθήκατε στην πλατφόρμα, θα εντυπωσιαστείτε από τις νέες λειτουργίες που θα ανακαλύψετε. Για παράδειγμα, το πεδίο LIFE παρουσιάζει στους χρήστες την κουλτούρα της επιχείρησης σας. Ή στο πεδίο ΠΡΟΪΟΝΤΑ όπου μπορείτε να προβάλετε συγκεκριμένα προϊόντα σε πιθανούς καταναλωτές.

Εάν, ωστόσο, δεν διαθέτετε τον χρόνο, βεβαιωθείτε τουλάχιστον ότι όλες οι βασικές πληροφορίες είναι ενημερωμένες σωστά.

Αύξηση των followers

Συνήθως, οι followers είναι περισσότεροι από τους followers της εταιρικής σας σελίδας. Αλλά αυτό μπορεί να αλλάξει. Θέτοντας ως στόχο την αύξηση των followers στους 1000. Αυτός ο αριθμός είναι εφικτός ακόμα και για μια μικρή επιχείρηση. Πώς θα το επιτύχετε; Με την βοήθεια προσκλήσεων, περιεχομένου και εκδηλώσεων.

Κάθε διαχειριστής έχει δικαίωμα σε credits για 250 προσκλήσεις, κάτι που καθιστά τις προσκλήσεις ένα ισχυρό εργαλείο για την αύξηση των ακολούθων. Ας δούμε όμως ποιους πρέπει να καλέσετε.

Ξεκινήστε με τους ιδανικούς πελάτες, τους οποίους μπορείτε να βρείτε μέσω των φίλτρων αναζήτησης. Συνεχίστε με τους πιθανούς πελάτες, οι οποίοι μπορεί να μην ταιριάζουν απόλυτα με τον ιδανικό πελάτη, αλλά μπορεί να είναι πολύτιμα leads για την επιχείρηση σας. Τέλος, στείλτε προσκλήσεις σε άτομα του ίδιου κλάδου με εσάς. Ακολουθώντας αυτήν τη διαδικασία, η πλατφόρμα σας επιστρέφει credits για περαιτέρω προσκλήσεις.

Εξερευνήστε τις Νέες Δυνατότητες της Πλατφόρμας

Το LinkedIn, ανταγωνιζόμενο άλλες πλατφόρμες και προσπαθώντας να είναι ενημερωμένο, προσθέτει συνεχώς νέες λειτουργίες. Αν το επισκέπτεστε συχνά, θα το έχετε παρατηρήσει. Για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και για νέες πληροφορίες, μπορείτε να επισκεφτείτε το επίσημο blog του LinkedIn όπου παρουσιάζονται όλα τα νέα futures του 2023.

Μετά από την αναφορά στους οργανικούς τρόπους για την αύξηση των ακολούθων μιας εταιρικής σελίδας στο LinkedIn, αξίζει να αναφερθεί και η παραδοσιακή τεχνική της διαφήμισης. Όπως και στις άλλες πλατφόρμες, το LinkedIn σας δίνει τη δυνατότητα να κάνετε διαφημίσεις με στόχο την αύξηση των ακολούθων.

Παραγωγή Ελκυστικού Περιεχομένου

Είναι ζωτικής σημασίας να διαφοροποιείτε το περιεχόμενο που αναρτάτε στο προσωπικό σας προφίλ από αυτό που κοινοποιείτε στη σελίδα της επιχείρησής σας -οι λειτουργίες τους είναι διαφορετικές. Συχνά θα παρατηρήσετε ότι το περιεχόμενο του προσωπικού σας προφίλ παίρνει μεγαλύτερη ανταπόκριση, κυρίως επειδή το εταιρικό περιεχόμενο μπορεί να είναι απαρχαιωμένο, ανώνυμο, είτε κάνει χρήση πολύ επαγγελματικής και “ξύλινης” γλώσσας. Η δημιουργία ελκυστικού περιεχομένου μπορεί να σας αναδείξει ως πηγή ποιοτικής πληροφόρησης, την οποία θα αναζητούν οι χρήστες.

Αυτό μπορείτε το επιτύχετε με τον κανόνα 3-2-1, δηλαδή να δημοσιεύετε έξι φορές κάθε δύο εβδομάδες (ή λιγότερες, αν η επιχείρηση σας είναι μικρή). Εφαρμόζοντας αυτόν τον κανόνα, θα είστε σε θέση να μοιράζετε τις αναρτήσεις σας σε τρεις κατηγορίες: “ενημερωτικές”, “συναισθηματικές” και “εμπορικές”.

• Στην πρώτη, θα κοινοποιείτε ενημερώσεις του κλάδου, τάσεις της αγοράς και νέα της επιχείρησης με τους ακολούθους σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ακόμα και reposts.
• Στην δεύτερη, θα ανεβάζετε περιεχόμενο που βοηθά τους ακολούθους σας να σας γνωρίσουν καλύτερα και να εμπιστευτούν την επιχείρησή σας. Αυτό μπορεί να αφορά τις αξίες της επιχείρησής σας, τους στόχους, την κουλτούρα, ιστορίες από τους εργαζόμενους και εταιρικές δραστηριότητες.
• Η τελευταία κατηγορία περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρετε. Εναλλάσσετε μεταξύ φωτογραφιών, κειμένων, βίντεο, newsletters και ζωντανών εκδηλώσεων, για να προσφέρετε ποικιλομορφία στο περιεχόμενο που ανεβάζετε. Οι ζωντανές εκδηλώσεις περιλαμβάνουν online events όπως webinars, πάνελ, masterclasses κ.λπ. που γίνονται μέσω της σελίδας σας, ενώ είναι αποθηκευμένα και διαθέσιμα στους χρήστες μετά το live σας. Τα live events αποτελούν ιδανική ευκαιρία για να ακούσετε τη γνώμη του κοινού σας σχετικά με ένα θέμα, καθώς και για να δημιουργήσετε μια αίσθηση κοινότητας.

Συνοψίζοντας, το μυστικό για την αύξηση της βάσης των followers σας είναι μια ενημερωμένη σελίδα, στην οποία κοινοποιείτε χρήσιμο περιεχόμενο, ενώ χρησιμοποιείτε όλα τα εργαλεία και λειτουργίες που σας παρέχει η πλατφόρμα. Τα αποτελέσματα θα έρθουν, όχι άμεσα, αλλά σταδιακά, και τότε θα διαπιστώσετε όλα τα οφέλη για την επιχείρησή σας.

 

 

 

*Το παρόν άρθρο γράφτηκε από το Δημήτρη Κονταράκη, Digital Strategist και ιδιοκτήτη της eSteps και δημοσιεύτηκε στην ηλεκτρονική έκδοση της εφημερίδας Ελεύθερος Τύπος τη Παρασκευή 30/06/2023

Ο Δημήτρης Κονταράκης ιδρυτής της esteps Σύμβουλοι Internet Marketing και Digital Strategist, μιλά για το πόσο σημαντικό είναι το LinkedIn για μια επιχείρηση, στην ειδική ενότητα για το Digital Marketing που θα προβάλλεται κάθε μήνα στην εκπομπή του Θέμη Σαρανταένα στο ONE Channel, Marketing in Practice.

Δείτε το βίντεο

 

 

 

 

Ο Δημήτρης Κονταράκης ιδρυτής της esteps Σύμβουλοι Internet Marketing και Digital Strategist, μιλά για το ρόλο του Digital Marketing στα ξενοδοχεία και τα τουριστικά καταλύματα, στην ειδική ενότητα για το Digital Marketing που θα προβάλλεται κάθε μήνα στην εκπομπή του Θέμη Σαρανταένα στο ONE Channel, Marketing in Practice.

Δείτε το βίντεο

 

 

 

Πώς μπορείτε να αξιοποιήσετε το Instagram για να προωθήσετε την επιχείρησή σας σε τοπικό επίπεδο;

Η βασική προϋπόθεση για μια επιτυχημένη προβολή είναι ένα πλήρες προφίλ στο Instagram. Τι σημαίνει αυτό; Πάμε να δούμε τα σωστά βήματα που θα μετατρέψουν το Instagram σας σε εργαλείο αύξησης των πωλήσεων σας.

Τα βασικά στοιχεία

Τα βασικά στοιχεία αποτελούνται από πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία της επιχείρησής σας, καθώς και τις ώρες λειτουργίας. Όλα αυτά πρέπει να είναι ενημερωμένα στο προφίλ σας, ώστε ο καταναλωτής να μπορεί να σας βρει εύκολα.

Call to Action

Επιλέξτε και χρησιμοποιήστε ένα από τα προτεινόμενα Call to action για να κινητοποιήσετε τους χρήστες να προβούν σε μια ενέργεια. Εάν έχετε ένα εστιατόριο, μπορείτε επίσης να συνδέσετε μια εφαρμογή για κρατήσεις. Ή εάν έχετε μια επιχείρηση που λειτουργεί με ραντεβού, μπορείτε να αναφέρετε αυτό στο bio μαζί με τον τρόπο κλεισίματος των ραντεβού.

Περιεχόμενο με τοπική έμφαση

Κάντε tag την τοποθεσία

Για να προσελκύσετε πελάτες από μια συγκεκριμένη περιοχή, θα χρειαστεί να αναπτύξετε μια αντίστοιχη στρατηγική. Το περιεχόμενο που αναρτάτε στο προφίλ σας στο Instagram έχει τη δυνατότητα να εμφανιστεί σε δύο διαφορετικά μέρη: στο κύριο feed και στα stories. Εάν προσθέσετε tags της περιοχής ενδιαφέροντος σε αυτές τις αναρτήσεις, το περιεχόμενο θα εμφανιστεί και στη σελίδα της συγκεκριμένης τοποθεσίας (πέραν του προφίλ), κάτι που ξεχωρίζει στην αναζήτηση και αποτελεί ευκαιρία να προσελκύσετε πελάτες.

Ας διευκρινίσουμε ότι υπάρχει διαφορά ανάμεσα στο προφίλ σας και τη σελίδα της τοποθεσίας σας. Η σελίδα της τοποθεσίας σας δεν σας ανήκει. Λειτουργεί ως είδος hashtag, όπου οποιοσδήποτε μπορεί να αναρτήσει. Και εδώ παρουσιάζεται μια νέα ευκαιρία: να συλλέξετε περιεχόμενο από τους χρήστες (που σας αφορούν φυσικά). Είναι εύκολο να προσθέσετε tags της τοποθεσίας σας. Ξεκινήστε δημιουργώντας μια ανάρτηση και πατήστε “Προσθήκη τοποθεσίας”.

Ερευνήστε και χρησιμοποιήστε τοπικά hashtags

Συνήθως χρησιμοποιείτε hashtags με το όνομα της μάρκας σας ή με την κατηγορία σας. Ωστόσο, μπορεί να θέλετε να προσελκύσετε νέους χρήστες-followers από μια συγκεκριμένη τοποθεσία (π.χ. τουρίστες – τα καταστήματα μιας αλυσίδας καταστημάτων μπορεί να μην βρίσκονται όλα σε τουριστικές περιοχές). Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τοπικά hashtags που σχετίζονται με τη γειτονιά, τις τοπικές δραστηριότητες, κ.λπ. Σκεφτείτε ως τουρίστας και δημιουργήστε hashtags που οι τουρίστες θα χρησιμοποιούν όταν αναζητούν την περιοχή σας.

Μια εναλλακτική λύση είναι να αναζητήσετε τοπικούς influencers και να αναλύσετε τα hashtags που χρησιμοποιούν στο περιεχόμενο που δημοσιεύουν. Αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε ποια hashtags είναι δημοφιλή και συνδέονται με την περιοχή που βρίσκεται το κατάστημα σας.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι τα hashtags που χρησιμοποιείτε δεν είναι spam και είναι συναφή με την επιχείρησή σας. Αυτό θα τα καθιστά πραγματικά χρήσιμα για τους δυνητικούς πελάτες σας και θα σας βοηθήσει να εμφανίζεστε στον αλγόριθμο ως τοπική επιχείρηση.

Ένας άλλος τρόπος να προσελκύσετε πελάτες από την τοπική σας αγορά είναι να κάνετε εκπτώσεις και προσφορές στο κατάστημά σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει δωρεάν προϊόντα ή εκπτωτικά κουπόνια, ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησής σας. Επισημάνετε αυτές τις προσφορές στις λεζάντες ή τα δημιουργικά που αναρτάτε και μην ξεχάσετε να προσθέσετε τα σχετικά hashtags και το tag της τοποθεσίας.

Τα events είναι ένας ακόμα τρόπος να προσελκύσετε πελάτες στο κατάστημά σας. Δημιουργήστε ένα event στο Instagram και προσκαλέστε τους τοπικούς πελάτες που ενδιαφέρονται να συμμετάσχουν. Αν το event αφορά όλα τα καταστήματα της αλυσίδας σας, τότε οι συμμετέχοντες θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις που θα δημιουργήσετε. Μπορείτε να δημιουργήσετε υπενθυμίσεις μέσω ενός ποστ εντός του event, αναφέροντας τον τίτλο, τις λεπτομέρειες και το πρόγραμμα του event. Με αυτόν τον τρόπο, οι ενδιαφερόμενοι θα έχουν το event σας συνεχώς στο νου τους.

Για να συνδεθείτε με την τοπική κοινότητα, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε το “social proof”. Αυτό σας παρέχει απόδειξη από τους χρήστες ότι η επιχείρησή σας είναι αξιόπιστη και αξιοπρόσεκτη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κριτικές και βραβεύσεις που έχετε λάβει, καθώς και αναφορές από τα ΜΜΕ, και να τις παρουσιάσετε στο προφίλ σας με τη μορφή καρφιτσωμένων ποστ ή highlighted stories.

Επιπλέον, μπορείτε να αξιοποιήσετε το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες. Αναζητήστε περιεχόμενο που αναφέρει την επιχείρησή σας και τονίζει τη θετική εμπειρία των χρηστών. Αυτό το περιεχόμενο συνήθως βρίσκεται στα stories και μπορείτε να το κοινοποιήσετε στο δικό σας story ή ποστ. Αυτή η πρακτική δεν απαιτεί σύνδεση με συγκεκριμένη τοποθεσία, αλλά μπορεί να προωθήσει την επιχείρησή σας σε όλα τα καταστήματα της αλυσίδας σας.

Τώρα, πώς μπορείτε να εντοπίσετε το περιεχόμενο από χρήστες; Μπορείτε να παρακολουθήσετε εάν έχουν αναφέρει την επωνυμία της επιχείρησής σας ή να αναζητήσετε το σχετικό hashtag με την επωνυμία σας. Επίσης, μπορείτε να αναζητήσετε άλλα πιθανά hashtags που σχετίζονται με την επιχείρησή σας. Όταν εντοπίσετε αυτό το περιεχόμενο, μπορείτε να το κοινοποιήσετε αμέσως ή, ακόμα καλύτερα και πιο ευγενικά, να ζητήσετε την άδεια του χρήστη με ένα προσωπικό μήνυμα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διαφήμιση για να φτάσετε στους στόχους σας πιο γρήγορα. Έχετε δύο επιλογές διαφήμισης: το “boost post” και οι καμπάνιες. Αν ένα από τα ποστ σας έχει ήδη καλή οργανική απήχηση, τότε μπορείτε να το ενισχύσετε με πληρωμένη προβολή για να έχει ακόμα μεγαλύτερη επίδραση. Στόχος που μπορείτε να επιλέξετε είναι η αύξηση των επισκέψεων στο προφίλ, καθώς εκεί εμφανίζονται οι πληροφορίες της επιχείρησης, όπως η διεύθυνση και το ωράριο λειτουργίας.

Εάν επιλέξετε τη διαφήμιση ως ένα εργαλείο προβολής, μπορείτε επίσης να επιλέξετε την ταυτόχρονη προβολή στο Facebook για να επιτύχετε τον στόχο “προώθηση της επιχείρησής σας τοπικά”.

Με αυτές τις στρατηγικές, έχετε πολλά εργαλεία στη διάθεσή σας για να προωθήσετε την τοπική επιχείρησή σας. Επιλέξτε αυτές που ταιριάζουν καλύτερα με τη στρατηγική και τους στόχους σας και καλή επιτυχία!

 

*Το παρόν άρθρο γράφτηκε από το Δημήτρη Κονταράκη, Digital Strategist και ιδιοκτήτη της eSteps και δημοσιεύτηκε στην ηλεκτρονική έκδοση της εφημερίδας Ελεύθερος Τύπος τη Πέμπτη 08/06/2023

Σε προηγούμενο άρθρο αναφέραμε μερικούς από τους κινδύνους που υπάρχουν από τη χρήση των social media και δώσαμε έμφαση στις ενέργειες που θα πρέπει να αποφεύγετε.

 

Τονίστηκε πως δεν θα πρέπει να δημοσιεύετε φωτογραφίες των παιδιών σας στα κοινωνικά μέσα, να κοινοποιείτε την παρουσία σας κατά τη διάρκεια των διακοπών σας, καθώς και να δίνετε πληροφορίες για την οικογενειακή σας κατάσταση.

 

Επειδή ωστόσο υπάρχουν κι άλλες ενέργειες που ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο εσάς αλλά και την οικογένειά σας, σε αυτό το άρθρο θα συνεχίσουμε να τις απαριθμούμε.

 

Μην δημοσιεύετε τις κάρτες επιβίβασης στα ταξίδια σας

Προφανώς και είστε ενθουσιασμένοι για ένα ταξίδι που πρόκειται να κάνετε, ωστόσο σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να ποστάρετε στα social media την κάρτα ή τις κάρτες επιβίβασής σας. Κι αυτό διότι οι κάρτες επιβίβασης παρέχουν πολλά στοιχεία για την ταυτότητά σας αλλά και για το επικείμενο ταξίδι σας.

 

Για παράδειγμα, εκτός από το όνομα του επιβάτη τον αριθμό της πτήσης, την θέση σας, τον αριθμό ηλεκτρονικού εισιτηρίου, σε μια κάρτα επιβίβασης φαίνονται μεταξύ άλλων και άλλα στοιχεία, όπως ο αριθμός της κάρτας μιλίων σας. Σε συνδυασμό μάλιστα με το barcode ή QRcode που διαθέτουν πλέον οι κάρτες επιβίβασης, μπορεί κάποιος πολύ απλά και μόνο με ένα έξυπνο τηλέφωνο να αποκτήσει πρόσβαση στα στοιχεία της πτήσης σας ή και σε μελλοντικές σας πτήσεις μέσω του προγράμματος μιλίων σας.

 

Από εκεί μπορεί να τροποποιήσει τα στοιχεία σας ή ακόμη και να σας ακυρώσει επικείμενες πτήσεις σας και γενικά να σας βάλει σε περιπέτειες.

 

Μην κοινοποιείτε στοιχεία για τη δουλειά σας

Το να κοινοποιείτε πράγματα για την δουλειά σας στα κοινωνικά δίκτυα είναι πολύ πιθανό να κρύβει αρκετούς κινδύνους αλλά και ορισμένες δυσάρεστες εκπλήξεις. Με ένα «αθώο» post ενδέχεται να δημοσιοποιήσετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα συναδέλφων σας στην δουλειά αλλά και να αποκαλύψετε διάφορα εταιρικά μυστικά ή κάποια δυσάρεστη κατάσταση μέσα στον χώρο εργασίας σας.

 

Πολύ χειρότερα, μπορείτε να φέρετε σε δύσκολη θέση τον προϊστάμενο ή το αφεντικό σας, γεγονός που μπορεί να σας οδηγήσει από μια απλή επίπληξη μέχρι και στο να χάσετε τελικά τη δουλειά σας.

 

Επίσης σημαντικό είναι να μην γνωστοποιείτε στα κοινωνικά δίκτυα την πρόθεση σας να αλλάξετε δουλειά ή καριέρα γενικότερα. Το αποτέλεσμα μιας τέτοιας κοινοποίησης αν φτάσει στα αυτιά των προϊσταμένων σας, μπορεί να σας στοιχίσει τη θέση σας.

 

Μην κοινοποιείτε παιχνίδια στο Facebook

 

Ίσως δεν υπάρχει χειρότερο και πιο ενοχλητικό πράγμα στον εικονικό κόσμο του facebook, από εκείνες τις αυτόματες κοινοποιήσεις παιχνιδιών όπως είναι το farmville, το criminal case, το candy crush κλπ.

 

Ακόμη κι αν κάποια στιγμή της ζωής σας «κολλήσετε» με κάποιο από αυτά τα παιχνίδια, καλό θα ήταν αυτή την… εμμονή να την κρατήσετε για τον εαυτό σας.

 

*Το παρόν άρθρο γράφτηκε από το Δημήτρη Κονταράκη, Digital Strategist και ιδιοκτήτη της eSteps και δημοσιεύτηκε στην ηλεκτρονική έκδοση της εφημερίδας Ελεύθερος Τύπος τη Τρίτη 30/05/2023